Social Toolkit APP

STAPP is speciaal ontwikkeld om iedereen die actief is binnen het sociaal domein te helpen in hun dagelijks werk. Registratie is geen doel op zich, cliënten optimaal ondersteunen is dat wel! Het is met recht een 'sociaal toolkit' en werkt als gereedschap. Je kan het gebruiken zoals het jou uitkomt. Geen verplichtingen, maximaal flexibel. Het gaat om het 'verhaal' van de mens tegenover je. En hoe het contact precies zal verlopen, is onvoorspelbaar en uniek. STAPP is daarvoor gebouwd.

Altijd en overal inzicht in wat je op dit moment doet en hebt gedaan. Een helder dashboard en informatie als je dat nodig hebt, altijd en overal. STAPP houdt het voor je bij en laat je aanpassen en aanvullen waar en wanneer jij dat wil. Er worden verschillende werkvormen, methodieken en strategieën ondersteund, de inrichting is aanpasbaar op elke situatie.

STAPP bepaalt het proces niet voor jou, dat bepaal jezelf. Het contact met iemand, of het verloop daarna, is immers altijd anders. En terwijl je aan de slag bent, werk je gegevens bij en ontstaat er informatie. Deze is in te zien voor jezelf, voor de cliënt (als je daarvoor kiest), voor collega's en partners als je dat instelt en er zijn een aantal standaard overzichten en rapportages beschikbaar in STAPP.

Overzicht & Inzicht

Als medewerker hou je makkelijk overzicht over alle openstaande plannen, activiteiten en contacten. Maar ook als leidinggevende kan je eenvoudig inzicht houden in caseload en voortgang. In STAPP zitten al een aantal standaard overzichten en rapportages, in tabelvorm, als grafiek of als geo-overzicht. Informatie kan eenvoudig per doelgroep getoond of afgeschermd worden met een praktisch rol- en toegangsmodel.

Rapportages worden voorzien van logo en adres van de organisatie en kunnen altijd geëxporteerd worden, in .pdf, docx, of als .xlsx voor verdere analyse of bewerking. Zo is het met een druk op de knop mogelijk om medewerkers, leidinggevenden en opdrachtgevers te voorzien van relevante informatie. Met zelf in te stellen filters kunnen delen van de beschikbare gegevens worden geselecteerd. Ook is het mogelijk om overzichten te creëren van datum tot datum, met beginstand, in- en uitstroom en eindstand.

STAPP is gemaakt om maximaal tijd over te houden voor het echte werk en dus aandacht voor de mensen om wie het gaat. Daarnaast maakt het eenvoudig terugkoppeling en verbetering mogelijk. Dit geeft ruimte voor vertrouwen, omdat steeds inzichtelijk is voor alle lagen wat er gebeurt.

Ontwikkeling van STAPP

Wensen vanuit het werkveld om mobieler en flexibeler te werken, vormen de basis voor de ontwikkeling van STAPP. Zowel klanten als professionals zijn nauw betrokken geweest en zullen dat ook altijd blijven. Het Sociaal Domein is en blijft in beweging en samen kunnen we de functies binnen STAPP verbeteren en uitbreiden. Maatwerk is mogelijk, maar wordt zoveel mogelijk generiek gemaakt, zodat alle klanten daar voordeel van hebben. Zo ontwikkelen we STAPP gezamenlijk tegen lagere kosten.

Vanuit praktijkkennis is nagedacht over hoe de klant zoveel mogelijk zelf regie en inzicht kan houden. Dit is uitgewerkt in de mogelijkheid voor klanten om zelf hun gegevens, plannen en acties in te zien. Er wordt gewerkt aan de optie voor  klanten om zelf aan te geven wie of welke organisatie de gegevens ook mag inzien. Zo wordt het nog makkelijker samenwerken, over grenzen heen.

In 2019 zal STAPP worden uitgebreid met een module voor vrijwilligers, inclusief zoekfunctie, om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Tevens worden hierbij de mogelijkheden voor relatiemanagement (CRM) verder uitgebreid in combinatie met de module buurtbemiddeling.